Retours
Vous disposez de 30 jours civils à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire de contact "Je suis un consommateur - Boutique en ligne" et nous vous enverrons une étiquette d’UPS pour effectuer le retour.
Les produits doivent être intacts dans leur emballage d’origine et non ouverts. Dans le cas contraire, votre retour ne sera pas accepté.
Après validation du paquet retourné, nous vous rembourserons le montant de la commande en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l’achat (moins le coût de retour de 9 €).
Alternativement, vous pouvez nous envoyer le produit de la manière que vous choisissez à l'adresse suivante :
Att: ecommerce (et votre numéro de commande)
mesoestetic Pharma Group
C/ Tecnología 25
08840 Viladecans (Barcelona)
España
Le remboursement peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrables selon votre banque.
Changements
Si vous vous êtes trompé de produit ou vous avez changé d’avis après avoir reçu votre commande, nous vous recommandons d’effectuer un retour et une nouvelle commande avec le bon produit.